恒慶翔數控機械有限公司擁有完善的產品售后技術服務,在產品售后服務上有嚴格的措施,能保證產品到哪里,服務就到哪里。以 大可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。恒慶翔數控機械不僅僅向您提供先進的設計方案、 的產品及優惠的價格, 需要的是提供良好的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。
售前服務承諾:
1、提供特殊需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
2、恒慶翔數控機械嚴格按著合同約定安排生產、發運,保證按著合同約定時間供貨。
售后服務承諾:
1、所有本廠售出的產品均由我公司技術人員免費安裝調試、終身免費咨詢、軟件終身保修、經本廠鑒定不屬于使用客戶造成的損壞或出現問題的電機保修五年,其他硬件保修一年。
2、恒慶翔數控機械產品到達貴公司后,技術人員將免費協助指導安裝,調試等工作,包教包會,學會為止,貴公司滿意后方能離開,重點工程派駐工地代表,到現場進行技術服務,以解決用戶的各種問題。
3、我們積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶提供產品的備件及附件。
4、堅持質量穩定、用戶為本的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,在接到用戶通知的24小時內給予答復,在72小時內達到現場,緊急情況下以 快的交通工具在32小時內趕到。